Политика за поверителност

1. Администратор на данни

Администратор на личните данни, събирани чрез уебсайта stesia.net, е:

Стесия ООД
Уебсайт: stesia.net
Имейл: office@stesia.net
Телефон: 0884 207 946
Адрес: бул. Бузлуджа 2, 7200 Разград, България

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.

2. Какви данни събираме

При направена поръчка или запитване събираме следните лични данни:

• Три имена — за идентификация и изпращане на поръчката
• Телефонен номер — за потвърждение на поръчката и координация на доставка
• Имейл адрес — за изпращане на потвърждение и фактура
• Адрес за доставка — населено място, улица, номер
• Информация за поръчката — избрани продукти, количества, стойност

При плащане с карта чрез Stripe, данните за плащане се обработват директно от Stripe Inc. и не се съхраняват на нашите сървъри.

Уебсайтът може автоматично да събира технически данни като IP адрес, тип браузър и посетени страници чрез бисквитки (виж т. 6).

3. Цел на обработката

Личните данни се обработват за следните цели:

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Комуникация с клиента относно поръчката (потвърждение, доставка, рекламации)
• Издаване на фактури и счетоводна отчетност
• Подобряване на качеството на обслужване
• Спазване на законови задължения

Не предоставяме вашите данни на трети страни за маркетингови цели, освен ако не сте дали изричното си съгласие.

4. Срок на съхранение

Личните данни, свързани с поръчки, се съхраняват за срок от 5 (пет) години след направената поръчка, съгласно счетоводното законодателство на Република България.

Данни, събрани единствено за контактна цел (запитвания без поръчка), се съхраняват за 1 (една) година, след което се заличават.

Бисквитките за съгласие (GDPR consent) се съхраняват в браузъра до изтриването им от потребителя.

5. Права на субекта на данни

Съгласно GDPR имате следните права по отношение на вашите лични данни:

• Право на достъп — да получите информация дали и какви данни обработваме
• Право на коригиране — да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване — „правото да бъдете забравени" при определени условия
• Право на ограничаване — да ограничите обработката на вашите данни
• Право на преносимост — да получите данните си в машинно четим формат
• Право на възражение — да възразите срещу обработката на данните ви
• Право на жалба — пред Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на: office@stesia.net

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): www.cpdp.bg, тел. 02 915 3 518.

6. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът stesia.net използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани в браузъра ви.

Използваме следните видове бисквитки:

• Функционални бисквитки — запазват съдържанието на вашата количка и потребителски предпочитания (localStorage). Тези бисквитки са необходими за работата на сайта.
• Аналитични бисквитки — Google Analytics (ако е активиран) събира анонимизирана информация за посещенията на сайта с цел подобряване на съдържанието. Активира се само след вашето съгласие.

Можете да контролирате и изтривате бисквитките от настройките на вашия браузър. Забележете, че при изтриване на функционалните бисквитки, съдържанието на количката ви ще бъде загубено.

При първото посещение на сайта виждате банер за бисквитки. Натискането на бутона „Приемам" означава, че се съгласявате с използването на всички бисквитки.

7. Контакт

При въпроси, свързани с обработката на вашите лични данни, или при желание да упражните правата си, моля свържете се с нас: